ติดต่อเรา - SlotsGamePG Demo Hub
ช่องทางการติดต่ออย่างเป็นทางการ
ผู้ใช้งานสามารถติดต่อทีมงานทดสอบของ SlotsGamePG Demo Hub ได้ผ่านทางอีเมล [email protected] เพียงช่องทางเดียว เว็บไซต์นี้ไม่มีระบบกรอกแบบฟอร์มหน้าเว็บ ไม่มีระบบสร้างตั๋วงานอัตโนมัติ และไม่มีบริการเจ้าหน้าที่สนทนาสด (Live Chat)
กล่องข้อความอีเมลนี้เป็นช่องทางทดสอบที่ไม่มีการรับรองสถานะอย่างเป็นทางการ ซึ่งจัดทำขึ้นเพื่อรวบรวมรายงานปัญหาเชิงเทคนิคและข้อบกพร่องด้านเนื้อหาจากผู้ใช้งานทั่วไป
คำแนะนำในการแจ้งปัญหาทางเทคนิค
เพื่อให้ทีมงานจำลองสามารถจำลองสถานการณ์และระบุข้อผิดพลาดได้อย่างถูกต้อง ขอแนะนำให้ระบุรายละเอียดดังต่อไปนี้ในอีเมลของท่าน ได้แก่ ชื่อเกมที่พบปัญหา (โปรดระบุชื่อภาษาอังกฤษตามที่ปรากฏบนหน้าเว็บ), ภาษาของอินเทอร์เฟซที่เลือกใช้งาน, ประเภทของอุปกรณ์ (คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป แท็บเล็ต หรือสมาร์ตโฟน) และประเภทพร้อมเวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์
นอกจากนี้ หากหน้าจอแสดงข้อความผิดพลาดจากเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สาม หรือเกิดการแสดงผลตัวอักษรผิดเพี้ยน การอธิบายพฤติกรรมของปัญหาก่อนและหลังการกดปุ่มโหลดเกมจะช่วยให้การวิเคราะห์ข้อบกพร่องทำได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
โปรดอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เอกสารประจำตัว รหัสผ่าน ข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือข้อมูลทางการเงินใดๆ มาในอีเมล เนื่องจากเว็บไซต์นี้ไม่มีบริการทางการเงิน ไม่มีการรับชำระเงิน และไม่มีระบบสมาชิก การส่งข้อมูลดังกล่าวจึงไม่มีความจำเป็นต่อการแก้ไขปัญหา
อีเมลที่ได้รับจะได้รับการตรวจสอบโดยฝ่ายประสานงานเพื่อคัดกรองข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นออก ก่อนที่จะบันทึกประเด็นปัญหาเชิงเทคนิคเข้าสู่กระบวนการทบทวนของทีมงานจำลองต่อไป
ขอบเขตการตอบกลับและความคาดหวัง
เนื่องจาก PG Demo Labs (Test Entity) เป็นเพียงโครงการจำลองและดำเนินการผ่านช่องทางทดสอบ เว็บไซต์จึงไม่มีการกำหนดกรอบเวลาในการตอบกลับที่แน่นอน และไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะมีการตอบกลับหรือแก้ไขปัญหาในทุกกรณี
ข้อเสนอแนะและรายงานปัญหาที่ส่งเข้ามาจะถูกนำไปใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการปรับปรุงโครงสร้างสารบบ การปรับปรุงการแสดงผลภาษา และการตรวจสอบลิงก์ภายนอกตามรอบการทดสอบในอนาคตเท่านั้น